يحق للمستهلكين التمتع بحق العدول وفقًا لما يلي، ويُقصد بالمستهلك كل شخص طبيعي يبرم تصرفًا قانونيًا لأغراض لا يمكن أن تُنسب في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل.
يحق لكم العدول عن هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.
تبلغ مهلة العدول أربعة عشر يومًا اعتبارًا من اليوم الذي استلمتم فيه أنتم أو طرف ثالث تسمّونه، غير الناقل، آخر سلعة وحزتموها.
لممارسة حقكم في العدول، يجب عليكم إبلاغنا (Acqua Alpes GmbH, Rennweg 1, 6020 Innsbruck, Österreich, Tel.: +43 512 327788, Fax: +43 512 32778840, E-Mail: parfum@acquaalpes.com) بقراركم العدول عن هذا العقد من خلال بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد، أو فاكس، أو بريد إلكتروني). ويمكنكم استخدام نموذج العدول المرفق لهذا الغرض، إلا أن ذلك ليس إلزاميًا.
وللمحافظة على مهلة العدول، يكفي أن ترسلوا الإخطار بممارسة حق العدول قبل انقضاء مهلة العدول.
إذا قمتم بالعدول عن هذا العقد، فسنقوم برد جميع المبالغ التي تلقيناها منكم، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختياركم نوع تسليم غير التسليم القياسي الأقل تكلفة الذي نقدمه)، دون تأخير وبحد أقصى خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي وصلنا فيه إشعاركم بالعدول عن هذا العقد. وسنستخدم في هذا الرد وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتموها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معكم صراحةً على خلاف ذلك؛ وفي جميع الأحوال لن تُفرض عليكم أي رسوم بسبب هذا الرد. ويحق لنا الامتناع عن رد المبلغ إلى أن نستلم البضائع مرة أخرى أو إلى أن تقدموا ما يثبت أنكم قمتم بإرجاع البضائع، أيهما أسبق.
يجب عليكم إعادة البضائع أو تسليمها دون تأخير، وعلى أي حال في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تبلغوننا فيه بالعدول عن هذا العقد.
لا يجوز توجيه المرتجعات/الإعادات إلا إلى العنوان التالي:
Acqua Alpes GmbH, Haller Au 19c/T3, 6060 Hall in Tirol, Österreich.
تُعد المهلة مستوفاة إذا قمتم بإرسال البضائع قبل انقضاء مهلة الأربعة عشر يومًا.
تتحملون التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.
لا تتحملون أي تعويض عن أي انخفاض محتمل في قيمة البضائع إلا إذا كان هذا الانخفاض ناتجًا عن تعامل مع البضائع يتجاوز ما هو لازم لفحص طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.
لا يسري حق العدول على العقود الخاصة بتوريد بضائع غير مُعدة مسبقًا ويكون اختيار المستهلك الفردي أو تحديده عاملًا حاسمًا في تصنيعها، أو التي صُممت بوضوح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك.
ينقضي حق العدول قبل أوانه في العقود الخاصة بتوريد بضائع مختومة لا تكون صالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة، إذا تم نزع ختمها بعد التسليم.
لا يسري حق العدول على المستهلكين الذين لا ينتمون عند إبرام العقد إلى أي دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، والذين يكون محل إقامتهم الوحيد وعنوان التسليم الخاص بهم وقت إبرام العقد خارج تقع ضمن الاتحاد الأوروبي.
إذا قمتم بتمويل هذا العقد عن طريق قرض ثم قمتم لاحقًا بالعدول عنه، فلن تعودوا ملزمين أيضًا بعقد القرض، شريطة أن يشكل العقدان معًا وحدة اقتصادية. ويُفترض ذلك على وجه الخصوص إذا كنا نحن في الوقت نفسه الجهة المُقرضة لكم، أو إذا استعانت الجهة المُقرضة لكم بمشاركتنا فيما يتعلق بالتمويل. وإذا كان مبلغ القرض قد وصل إلينا بالفعل عند سريان مفعول العدول أو عند إعادة البضاعة، فإن الجهة المُقرضة لكم تحلّ محلنا، في علاقتكم بها، فيما يتعلق بالآثار القانونية للعدول أو الإرجاع، وذلك في حقوقنا والتزاماتنا الناشئة عن العقد الممول. ولا يسري ما تقدم إذا كان موضوع هذا العقد هو اقتناء أدوات مالية (مثل الأوراق المالية أو العملات الأجنبية أو المشتقات). وإذا كنتم ترغبون في تجنب الارتباط التعاقدي إلى أقصى حد ممكن، فمارسوا حقكم في العدول، وقوموا كذلك بالعدول عن عقد القرض إذا كان يحق لكم أيضًا حق العدول عنه.
1) يُرجى تجنب إتلاف البضاعة أو تلويثها. ويُرجى إعادة البضاعة إلينا في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات وكامل مكونات التغليف. ويرجى عند الاقتضاء استخدام غلاف خارجي واقٍ. وإذا لم تعد العبوة الأصلية بحوزتكم، فيُرجى توفير حماية كافية من أضرار النقل من خلال تغليف مناسب.
2) يُرجى عدم إعادة البضاعة إلينا على أن تكون رسوم الشحن مستحقة عند الاستلام.
3) يُرجى ملاحظة أن البنود 1-2 المذكورة أعلاه ليست شرطًا لممارسة حق العدول ممارسةً صحيحة ونافذة.
إذا كنتم ترغبون في العدول عن العقد، فيُرجى تعبئة هذا النموذج وإرساله إلينا.
إلى
Acqua Alpes GmbH
Rennweg 1
6020 Innsbruck
النمسا
فاكس: +43 512 32778840
البريد الإلكتروني: parfum@acquaalpes.com
بموجب هذا أُعلن/نُعلن (*) عدولي/عدولنا (*) عن العقد المبرم مني/منا (*) بشأن شراء السلع التالية (*) / تقديم الخدمة التالية (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
تم الطلب في (*) ____________ / تم الاستلام في (*) __________________
________________________________________________________
اسم المستهلك/المستهلكين
________________________________________________________
عنوان المستهلك/المستهلكين
________________________________________________________
توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند الإخطار على الورق)
_________________________
التاريخ
(*) يُشطب ما لا ينطبق
