1) معلومات حول جمع البيانات الشخصية وبيانات الاتصال الخاصة بالجهة المسؤولة
1.1 فيما يلي نحيطكم علمًا بكيفية التعامل مع بياناتكم الشخصية. وتُعدّ البيانات الشخصية جميع البيانات التي يمكن من خلالها تحديد هويتكم الشخصية.
يرجى التحقق بعناية من البيانات الشخصية التي تشاركونها معنا عبر Instagram. يُعد Instagram جزءًا من مجموعة شركات Facebook، ويتشارك مع Facebook ومع شركات Facebook الأخرى (https://www.facebook.com/help/111814505650678?ref=dp) البنية التحتية والأنظمة والتقنيات. ونشير صراحةً إلى أن Facebook يحتفظ ببيانات مستخدمي خدماته (مثل المعلومات الشخصية، وعنوان IP، وغيرها) وقد يستخدمها أيضًا لأغراض تجارية عند الاقتضاء. ويمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول معالجة Facebook للبيانات على Instagram في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Instagram على الرابط https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.
ليس لنا أي تأثير على جمع البيانات أو معالجتها اللاحقة من قِبل Facebook. علاوة على ذلك، لا يمكننا معرفة مدى البيانات التي يتم تخزينها، أو مكان تخزينها، أو مدة الاحتفاظ بها، أو إلى أي حد يلتزم Facebook بواجبات الحذف القائمة، أو ما التحليلات والربط التي تُجرى على هذه البيانات، أو إلى من يتم نقلها. وإذا كنتم ترغبون في تجنب معالجة Facebook للبيانات الشخصية التي ترسلونها إلينا، فيرجى التواصل معنا عبر وسيلة أخرى. ويمكنكم العثور على بيانات الاتصال الكاملة الخاصة بنا في صفحة البيان القانوني لدينا على Instagram.
1.2 المسؤول عن معالجة البيانات بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) هو Acqua Alpes GmbH، الكائن في Dr. Gustav-Markt-Weg 16, 6401 Inzing, Austria، هاتف: +43 512 327788، فاكس: +43 512 32778840، البريد الإلكتروني: parfum@acquaalpes.com، وذلك ما دمنا نعالج البيانات التي ترسلونها إلينا عبر Instagram بأنفسنا حصريًا. وإذا كانت البيانات التي ترسلونها إلينا عبر Instagram تُعالَج أيضًا أو حصريًا من قبل Facebook، فإن Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland، يُعد كذلك، إلى جانبنا، مسؤولًا عن معالجة البيانات بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
2) مسؤول حماية البيانات
يمكنكم التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدى Facebook عبر نموذج التواصل الإلكتروني الذي توفره Facebook على الرابط https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.
3) معالجة البيانات عند التواصل
نقوم نحن بجمع البيانات الشخصية عندما تتواصلون معنا، على سبيل المثال، عبر نموذج التواصل أو Messenger. ويمكنكم الاطلاع على البيانات التي نجمعها عند التواصل عبر نموذج التواصل من خلال النموذج المعني نفسه. ويتم حفظ هذه البيانات واستخدامها حصريًا لغرض الرد على طلبكم أو للتواصل معكم ولأغراض الإدارة التقنية المرتبطة بذلك. والأساس القانوني لمعالجة البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO. وإذا كان تواصلكم يهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من DSGVO. ويتم حذف بياناتكم بعد الانتهاء النهائي من معالجة طلبكم، ما لم توجد التزامات قانونية بالاحتفاظ بها تحول دون ذلك. ونعتبر أن المعالجة قد انتهت نهائيًا عندما يتضح من الظروف أن الوقائع المعنية قد تم توضيحها بصورة نهائية.
4) معالجة البيانات لتنفيذ العقد
إذا كان تواصلكم عبر Instagram يشكل أساسًا لعقد معنا لتوريد سلع و/أو تقديم خدمات، فإننا نعالج البيانات التي ترسلونها إلينا في هذا السياق، في حال إبرام العقد، بالإضافة إلى ذلك على النحو التالي:
4.1 نقوم بتمرير بيانات الدفع الخاصة بكم إلى المؤسسة المصرفية المكلّفة في إطار تنفيذ عملية الدفع، متى كان ذلك ضروريًا لإتمام الدفع. والأساس القانوني لنقل البيانات في هذه الحالة هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من DSGVO.
4.2 في العقود الخاصة بتوريد السلع، نقوم بتمرير البيانات الشخصية التي جمعناها في إطار تنفيذ العقد إلى شركة النقل المكلّفة بالتسليم، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتسليم البضاعة.
4.3 عند إبرام العقود الخاصة بتوريد السلع، نتعاون مع شركاء شحن خارجيين (الدروبشيبينغ) للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه عملائنا. ونقوم بتمرير اسمكم وعنوان التسليم الخاص بكم حصراً لأغراض تسليم السلع، وذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، إلى شريك شحن نختاره نحن.
5) حقوق صاحب البيانات
5.1 يمنحكم قانون حماية البيانات المعمول به حقوقاً شاملة تجاه المسؤول عن المعالجة فيما يتعلق بمعالجة بياناتكم الشخصية (حقوق الاطلاع وحقوق التدخل)، ونحيطكم بها فيما يلي:
حق الاطلاع وفقاً للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛
حق التصحيح وفقاً للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛
حق المحو وفقاً للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛
حق تقييد المعالجة وفقاً للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛
حق الإخطار وفقاً للمادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛
حق نقل البيانات وفقاً للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛
حق سحب الموافقات الممنوحة وفقاً للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛
حق تقديم شكوى وفقاً للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
5.2 حق الاعتراض
إذا قمنا، في إطار موازنة المصالح، بمعالجة بياناتكم الشخصية استناداً إلى مصلحتنا المشروعة الراجحة، فيحق لكم في أي وقت الاعتراض على هذه المعالجة، وذلك لأسباب تنشأ عن وضعكم الخاص، على أن يسري هذا الاعتراض للمستقبل.
وإذا قمتم بممارسة حقكم في الاعتراض، فسوف نوقف معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، يظل الاحتفاظ بحق مواصلة المعالجة قائماً إذا استطعنا إثبات أسباب قهرية وجديرة بالحماية للمعالجة تفوق مصالحكم وحقوقكم الأساسية وحرياتكم الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تخدم المطالبة بالحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
إذا كنا نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيحق لكم في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية المتعلقة بكم لأغراض هذا النوع من الإعلانات. ويمكنكم ممارسة الاعتراض على النحو الموضح أعلاه.
وإذا قمتم بممارسة حقكم في الاعتراض، فسوف نوقف معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.
6) مدة تخزين البيانات الشخصية
تُحدَّد مدة تخزين البيانات الشخصية استناداً إلى مدة الاحتفاظ القانونية المعمول بها في كل حالة (مثل مدد الاحتفاظ المنصوص عليها في القوانين التجارية والضريبية). وبعد انقضاء هذه المدة، تُحذف البيانات المعنية بشكل روتيني ما لم تعد ضرورية لتنفيذ العقد أو الشروع فيه، وما لم يكن لدينا مصلحة مشروعة مستمرة في مواصلة الاحتفاظ بها.
